Zásady ochrany osobních údajů

1. Řídicí jednotka

Jankovics és Jankovics Kft., H-6000 Kecskemét, Halasi út 14., Maďarsko. E-mail: info@jaequas.com, telefon: +36 76 500 260. Dotazy týkající se ochrany osobních údajů vyřizuje vedení společnosti na stejné adrese.

2. Účely a právní základy zpracování

2.1 Kontaktní a poptávkový formulář

Po odeslání poptávkového formuláře zpracováváme údaje, které nám poskytnete: název společnosti, zemi, kontaktní osobu, pracovní e-mail, telefonní číslo, typ zákazníka, produktovou řadu, podrobnosti o použití, rozměry, tlak, teplotu, množství, požadovaný termín dodání a vaši zprávu. Účelem je zodpovědět vaši poptávku a případně vypracovat cenovou nabídku. Právním základem jsou kroky podniknuté na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a v případě obecných dotazů náš oprávněný zájem na reagování na obchodní kontakty (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.2 Nahrávání souborů

Pokud k e-mailu s dotazem připojíte výkres, specifikaci nebo fotografii, bude tento soubor odeslán společně s vaším dotazem a bude zpracován výhradně za účelem posouzení vašich technických požadavků. Nenahrávejte prosím dokumenty obsahující osobní údaje, které nejsou pro daný dotaz nezbytné.

2.3 Protokoly serveru a bezpečnost

Náš poskytovatel hostingových služeb zaznamenává standardní údaje ze serverových protokolů (IP adresa, datum a čas, vyžádaný zdroj, odkazující stránka, uživatelský agent, stav odpovědi). Tyto údaje jsou zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu na provozování a zabezpečení webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2.4 Analytika a správa tagů

Tato webová stránka používá Google Tag Manager jako úložiště měřicích skriptů a prostřednictvím něj Google Analytics 4 abychom pochopili, jak je web využíván – které stránky jsou navštěvovány, které skupiny produktů vyvolávají poptávky a které zdroje přivádějí odborné návštěvníky. Samotný Google Tag Manager neukládá osobní údaje do souborů cookie; pouze načítá v něm nakonfigurované tagy.

Služba Google Analytics 4 ukládá do vašeho zařízení soubory cookie a zpracovává pseudonymní identifikátor spolu s technickými údaji, jako je přibližná poloha odvozená ze zkrácené IP adresy, typ zařízení, prohlížeč a zdroj, ze kterého jste přišli. IP adresy jsou před uložením zkráceny a nejsou používány k vaší osobní identifikaci. Službu Google Analytics nepoužíváme k personalizaci reklamy.

2.5 Měření marketingových výsledků

Tato webová stránka využívá Meta Pixel (Facebook Pixel) k měření účinnosti našich kampaní a případně k oslovení odborného publika naším vlastním obsahem. Tento pixel ukládá soubory cookie a předává údaje o událostech (zobrazení stránek, odeslání formulářů) společnosti Meta Platforms Ireland Limited.

2.6 Souhlas s analytickými a marketingovými účely

Skripty popsané v oddílech 2.4 a 2.5 jsou načtou se až po udělení souhlasu prostřednictvím banneru o souborech cookie (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Technologické prvky nezbytně nutné pro fungování webu fungují i bez souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna – viz Zásady používání souborů cookie jak na to.

2.7 Vložená média a služby třetích stran

Tato webová stránka neobsahuje vložená přehrávače YouTube ani Vimeo, interaktivní mapy, widgety sociálních sítí ani externě hostované 3D prohlížeče. Webová písma se načítají ze služby Google Fonts; při tom se neukládají žádné soubory cookie, ale dochází k předání vaší IP adresy společnosti Google.

3. Příjemci a zpracovatelé

K osobním údajům může mít přístup náš poskytovatel hostingu a poskytovatel e-mailových služeb, kteří v rámci smlouvy o zpracování údajů působí jako zpracovatelé. Pokud jste udělili souhlas s analytikou a marketingovým měřením, jsou údaje zpracovávány také společnostmi Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited. Osobní údaje neprodáváme.

4. Mezinárodní převody

Naše vlastní zpracování dat probíhá v rámci Evropské unie. Společnosti Google a Meta mohou předávat údaje do Spojených států; tyto přenosy se opírají o rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA a případně o standardní smluvní doložky EU spolu s doplňkovými opatřeními.

5. Doba uchovávání

Korespondence týkající se dotazů se uchovává po dobu nezbytnou k zodpovězení dotazu a k dokumentaci obchodního vztahu, a poté v souladu s platnými maďarskými promlčecími lhůtami v oblasti účetnictví a občanského práva. Dotazy, které nevedou k navázání obchodního vztahu, se mažou, jakmile již nejsou potřebné, nejpozději však do dvou let. Analytická data se uchovávají po dobu nastavenou v Google Analytics (maximálně 14 měsíců u dat na úrovni uživatelů a událostí). Protokoly serveru se uchovávají po dobu stanovenou poskytovatelem hostingu.

6. Práva subjektů údajů

Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, o jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů, a také právo vznést námitku proti zpracování založenému na našich oprávněných zájmech. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Žádosti lze zasílat na adresu info@jaequas.com.

7. Stížnost u dozorového orgánu

Stížnost můžete podat u maďarského Národního úřadu pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH), Falk Miksa utca 9–11, H-1055 Budapešť, Maďarsko, nebo u dozorového úřadu ve vaší zemi bydliště.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme vždy, když dojde ke změně technického nastavení webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části této stránky.